En vemasopticas.com garantizamos tus armazones al 100% por defecto de fabricación por lo que no te preocupes que nuestros proveedores cumplen con los mas altos estándares de calidad. Las lentes neutras (sin graduación) o graduadas están garantizadas que se fabricaron de acuerdo al pedido que capturaste al momento de hacer tu compra .Si por alguna razón nosotros cometimos un error te cambiamos las lentes graduadas o neutras sin ningún costo.
Para reembolso o deberá comunicarse a admin@vemasopticas.com y solicitar el reembolso dentro de los siguientes 15 días naturales después de recibir el producto y deberás de cumplir con todos los requisitos del proceso de reembolso antes de enviar el producto. La documentación y producto una vez recibido será verificado ;este proceso puede tardar hasta 5 días hábiles después de recibido y una vez terminado el proceso y de ser favorable podrá tardar de 7 a 10 días hábiles para verse reflejado tu reembolso en tu cuenta. Si el reembolso no procede procederemos a enviarte los productos y usted pagara por el envió .En el caso que no se presente la documentación solicitada el proceso se retrasara hasta que recibamos la documentación requerida por lo que el tiempo de espera podrá será mayor
